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綜合評分: 3.5

客服熱線: 95519
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總部電話: 0106***0000
地 址: 北京市 西城區金融大街17號中國人壽中心
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中國人壽財產保險股份有限公司介紹:

機動車保險、企業財產保險、家庭財產保險、工程保險、責任保險

  95519是中國人壽在全國范圍內推出的統一服務專線電話,客戶只要撥打95519,便可了解到與人身保險有關的業務問題,如公司介紹、險種簡介、投保須知、索賠事宜、專有名詞解釋等,還可以查詢本人所投保的保單信息、業務員身份信息、續期交納保費提示等內容以及進行保險投訴。同時,客戶萬一遺失了保險合同或發生了保險事故,也可撥打95519進行口頭申請掛失和報案,以便爭取時間得到最優質快捷的服務。為了提高客戶的滿意度,公司還充分利用95519的信息資源,建立全系統的客戶關系管理檔案,逐步實現對新單、失效保單、客戶生日問候等多項抽樣回訪服務。
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